Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.lesptitspots.fr, sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits.
Article 1 : Mentions Légales
Le site internet www.lesptitspots.fr est un service de :
KARE SARL Situé à Bamako au Mali
Article 2 : Caractéristiques essentielles des produits et services vendus
Le site internet www.lesptitspots.fr vend :
Des petits pots alimentaires pour bébé à base de fruits, légumes et céréales locales.
Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.
Article 3 : Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Fcfa, toutes taxes comprises.
En cas de commande dans un autre pays autre que le Mali, le client est l’importateur des produits qu’il achète. Pour tous les produits expédiés hors des pays membres de la CEDEAO, la facture est établie sur le prix hors taxes. Le client est seul responsable des déclarations et paiements de tout droit de douane ou autre taxe susceptibles d’être exigibles dans son pays.
Selon le cas :
- Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix. Le bon de commande indique le montant des frais de livraison avant toute passation de commande.
- Les frais de livraison sont inclus dans les prix des produits proposés en ligne.
Article 4 : Délais de disponibilités des produits
Les produits disponibles apparaissent sur notre site. Afin de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, la disponibilité de nos produits est régulièrement mise à jour sur notre site internet.
Si vous avez commandé un produit indisponible postérieurement à la validation de votre commande, vous en serez immédiatement informé. Nous procéderons à l’annulation de votre achat. Si la somme avait déjà été débité, vous en serez immédiatement remboursé.
Article 5 : Commandes
Vous avez la possibilité de commander nos produits directement sur notre site internet www.lesptitspots.fr ou par téléphone au numéro +223 du Lundi au samedi de 8h à 18h.
Pour passer commande sur notre site, choisissez vos articles et ajoutez-les au panier. Valider le contenu de votre panier :
- Si vous possédez déjà un compte client sur notre site veuillez vous identifier via l’onglet ‘Mon p’tit compte’
- Si vous ne possédez pas de compte client sur notre site, veuillez en créer un.
Selon le cas :
- Cochez la case ‘livraison ‘ pour validation de celle-ci
- Choisissez un mode de livraison et un jour de livraison selon votre commande
Selon le cas :
- Cochez la case paiement, pour honorer votre commande,
- Choisissez votre mode de paiement et cochez la case ‘acceptation des CGV ‘
Validez votre paiement:
Vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande sur l’adresse e-mail renseignée lors de la création de votre compte client
Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Veuillez à rectifier au préalable toutes erreurs avant validation de votre commande.
La livraison de vos petits pots ne s’effectuera qu’au paiement complet de votre commande.
Article 6 : Livraison
Nous effectuons des livraisons physiques sur l’ensemble de la ville de Bamako à l’adresse indiquée par le client
Nous vous proposons un seul type de livraison à savoir, une livraison par véhicule réfrigéré. Le cout des livraisons varie en fonction du quartier de résidence :
Les délais de livraisons sont donnés à titre indicatif, ils peuvent évoluer en raison de différents facteurs tels que la disponibilité de notre transporteurs, commandes multiples, traitements des commandes etc.
Article 7: Modalités de Paiement
Plusieurs moyens de paiement sont acceptés En tant que client, vous avez la possibilité de payer par :
- Carte Bancaire
- Paypal
- Orange Money
- Wave